AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

WIDEX 
Chez Widex (Widex A/S et toutes ses filiales dans l’Espace économique européen), nous reconnaissons et respectons la confidentialité de toute personne nous confiant ses données personnelles.

Nous traiterons uniquement vos données personnelles conformément à ce présent avis de confidentialité et au droit applicable dont nous relevons, en particulier le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD ») et les lois nationales relatives à la protection des données (ensemble « Législation relative à la protection des données »). 
LA COUVERTURE DU PRESENT AVIS DE CONFIDENTIALITE
Cet avis de confidentialité s’applique uniquement à la collecte et au traitement des données personnelles sur nos sites Internet. Si vous interagissez avec l’une de nos sociétés ou l’un de nos magasins d’une autre manière, par exemple en tant qu’utilisateur d’un de nos produits ou participant à une enquête unique, veuillez vous référer aux informations mises à votre disposition à l’endroit de la collecte ou par tout autre moyen approprié. 

QUELLES DONNEES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ET COMMENT LES COLLECTONS-NOUS ?
Vous pouvez toujours visiter et utiliser nos sites Internet sans nous fournir de données personnelles de manière active, mais certains de nos services optionnels nécessitent une inscription de votre part. Le type de données personnelles que nous collectons dépend de votre interaction avec nous et des services spécifiques que vous utilisez ou nous demandez de fournir. En général, il s’agit de vos coordonnées, notamment votre nom, votre adresse mail et votre adresse postale. Nous pouvons également collecter des données personnelles sensibles sur votre santé si vous nous les fournissez de manière active. Enfin, nous collectons également des données personnelles vous concernant lors de votre navigation sur nos sites Internet en utilisant des cookies et des techniques similaires. Veuillez consulter notre politique séparée en matière de cookies pour plus de détails.

NOS FINS ET BASES JURIDIQUES POUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Lorsque vous utilisez l’un de nos formulaires de contact pour nous fournir des données personnelles, vous nous autorisez à utiliser vos données personnelles pour vous contacter, vous fournir le service demandé ou répondre à votre question (RGPD Art. 6(1)(a) et Art. 9(2)(a)).

Lorsque vous demandez que les résultats d’un test d’audition en ligne vous soient envoyés par email, nous nous appuyons sur votre autorisation pour vous envoyer ces informations à l’adresse mail que vous nous avez communiquée (RGPD Art. 6(1)(a) et Art. 9(2)(a)). Nous supprimons les résultats de votre test immédiatement après vous les avoir envoyés à l’adresse mail que vous nous avez fournie. Widex ne communique jamais les résultats aux tests d’audition en ligne à qui que ce soit sinon vous. Vous pouvez également faire un test d’audition sur notre site Internet sans fournir de détails permettant de vous identifier.

Vous pouvez toujours révoquer votre consentement sur le traitement de vos données personnelles en nous contactant au moyen des coordonnées ci-dessous, sans toucher à la légalité du traitement auquel nous avons procédé jusqu’à ce moment-là. 

Lorsque vous nous demandez de vous contacter ou de vous mettre en relation avec un audioprothésiste, nous considérons que vous nous avez demandé de prendre les mesures qui pourraient mener à la conclusion d’un contrat avec un audioprothésiste (RGPD Art. 6(1)(b)). Dans de tels cas, nous utilisons vos données personnelles pour faciliter l’instauration d’un contact entre vous et un audioprothésiste et communiquons vos coordonnées à l’audioprothésiste de votre choix ou à un audioprothésiste situé près de l’adresse que vous nous avez indiquée.

Lorsque vous exprimez de manière active un intérêt pour les produits ou services de Widex (par exemple lorsque vous demandez à être contacté par un audioprothésiste ou que vous vous abonnez à un bulletin d’information), il est probable que nous utilisions et conservions certaines de vos données personnelles à des fins de marketing direct, ainsi que pour évaluer l’efficacité de nos efforts à vous obtenir comme client, ce que nous considérons être un intérêt légitime dans le cadre d’une opération commerciale (RGPD Art. 6(1)(f)). 

Nous collectons et stockons des données techniques concernant votre utilisation de nos sites Internet afin de maintenir, protéger et améliorer nos sites Internet, ce que nous considérons être un intérêt légitime (RGPD Art. 6(1)(f)).    

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ? 
Nous ne partageons vos données personnelles avec d’autres que dans la mesure où cela est nécessaire et conformément aux règlements et lois applicables. Nous échangeons des données personnelles entre entreprises concernées au sein de Widex lorsqu’il est nécessaire pour nous de réaliser les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité.  

Nous pouvons communiquer vos données personnelles à des prestataires de service externes agissant sur ordre stricte de notre part pour une prise en charge technique, afin d’évaluer l’utilité de nos sites Internet ou pour d’autres types de services administratifs ou techniques effectués dans le cadre de nos activités. Ces prestataires de service externes ne traiteront ni ne communiqueront vos données personnelles à leurs propres fins, et Widex veille à ce qu’ils offrent suffisamment de garanties en ce qui concerne la sécurité et la confidentialité des données personnelles auxquelles ils pourraient avoir accès.  

Nous communiquons vos coordonnées à un audioprothésiste externe situé près du lieu que vous nous avez indiqué lorsque vous demandez expressément à être contacté par un audioprothésiste.

Il est probable que nous partagions des informations concernant votre appareil ou utilisation du site Internet avec des prestataires de services externes à des fins d’analyse par le biais de cookies ou de techniques similaires. Nous ne partageons ces informations que si vous acceptez l’utilisation de cookies. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Pour plus d’informations, veuillez vous référer à notre politique en  
LE TRANSFERT DE VOS DONNEES PERSONNELLES EN DEHORS DE L’ESPACE ECONOMIQUE EUROPEEN 
Nous pouvons transférer les données personnelles que nous collectons vous concernant à des destinataires établis en dehors de l’Espace économique européen. Nous veillons à nous conformer aux exigences juridiques applicables lors du transfert de données personnelles en dehors de l’Espace économique européen et utilisons les clauses contractuelles standard adoptées par la Commission Européenne ou tout autre accord contractuel approuvé par les autorités compétentes. 

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ? 
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant le temps nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels les données ont été collectées, y compris dans le but de satisfaire aux exigences juridiques, comptables ou d’information. 

Les données sur la santé que nous collectons à votre sujet, lorsque vous faites un test d’audition en ligne et que vous nous demandez de vous envoyer les résultats par email, sont supprimées immédiatement après l’envoi du mail à l’adresse fournie. Widex ne communique jamais les résultats aux tests d’audition en ligne à qui que ce soit sinon vous. 

Lorsque vous exprimez un intérêt de manière active pour les produits et services de Widex (par exemple lorsque vous demandez à être contacté par un audioprothésiste ou que vous vous abonnez à un bulletin d’information), il est probable que nous conservions vos coordonnées à des fins de marketing direct. Vous pouvez nous demander à tout moment de cesser de vous envoyer de tels messages ou de vous désinscrire de nos listes de distribution. Dans de tels cas, nous cesserons de vous envoyer des messages marketing et supprimerons immédiatement vos coordonnées, à moins que nous en ayons besoin pour l’exécution d’un contrat vous concernant dans le cadre de la livraison de l’un de nos services. 

Nous conservons toutes les autres données personnelles collectées sur nos sites Internet pendant une durée maximum de trois mois, afin de nous permettre d’assurer le suivi de vos demandes et de surveiller le bon fonctionnement de nos sites Internet. 

VOS DROITS EN TANT QUE PERSONNE CONCERNEE
Dans certains cas, vous avez le droit de:

a) Demander un accès à vos données personnelles. Cela vous permet de recevoir les détails du traitement de vos données personnelles, ainsi qu’une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

b) Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet, lorsque ces données sont incomplètes ou inexactes.

c) Demander la suppression de vos données personnelles lorsque nous n’avons aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles lorsque vous vous êtes opposé à notre traitement (voir ci-dessous).

d) Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d’une tierce partie) et que vous considérez que, dans votre cas particulier, l’utilisation de vos données n’est pas justifiée. Dans de tels cas, nous cesserons de traiter vos données personnelles, sauf si nous avons des raisons impérieuses et légitimes de continuer. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

e) Demander la restriction du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander d’interrompre le traitement de vos données personnelles pendant que nous déterminons s’il y a lieu de corriger ou de supprimer vos données, ou lorsque vous voulez que nous conservions les données qui devraient être supprimées. 

f) Demander le transfert de vos données personnelles à un tiers, à condition que le traitement des données soit automatisé. Vous êtes en droit de recevoir une copie des données que vous avez fournies dans un format lisible à la machine (également connu sous le nom de portabilité des données). 

Si vous souhaitez exercer un ou plusieurs des droits mentionnés ci-dessus, veuillez nous contacter par email à l’adresse sar@widex.com ou par courrier à l’adresse suivante : Widex AS, Nymøllevej 6, DK - 3450 Lynge  Att. GDPM
 
COMMENT NOUS INFORMERONS-VOUS DE TOUTE MODIFICATION APPORTÉE AU PRÉSENT AVIS DE CONFIDENTIALITÉ ?
Nous pourrions de temps à autre mettre le présent avis de confidentialité à jour. Si tel est le cas, nous publierons une version actualisée sur cette page.
 
COMMENT POSER VOS QUESTIONS A WIDEX ?
Si vous avez des questions concernant le présent avis de confidentialité, veuillez contacter le Responsable de la protection des données de Widex à l’adresse GDPR@widex.com  
Vous êtes également en droit de déposer une plainte auprès des principales autorités de Widex,  Datatilsynet au Danemark,  ou auprès de vos autorités locales de contrôle de la protection des données.
 
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Nymoellevej 6
DK – 3540 Lynge
Danemark